关于H3C腾讯项目R4900G3服务器主板定制化微码注意事项

请各位一线,二线在处理相关R4900G3机型主板更换服务的时候,注意以下事项!!


务必确认客户当前机型上使用的CPU型号,比如客户当前机器上是4110 一代CPU还是8255C 二代CPU, 不同代数的CPU,定制化微码工具刷的时候会根据实际当前机器上配置的CPU去匹配BIOS版本。

如果客户是二代CPU的机器,那么如果我们的主板在供应商发货时候是用了一代CPU平台去刷新定制化微码,会出现刷新后的主板无法在客户现场8255C的CPU平台上使用的情况,因为主板无法通过内存自检。

以下两张图可以看到,当主板是一代CPU定制微码的时候,安装到8255c的平台,会出现内存自检初始化不过的报错,无法继续, 需要使用二代CPU微码才能进行自检过程。


image.png

image.png

没有找到想要的答案?

上传日志让 AI 帮你诊断,或者在控制台里直接向 AI 提问。