PowerEdge：使用 iDRAC 导出 SupportAssist 收集
使用网页界面生成SupportAssist集合（TSR）
iDRAC7 和 iDRAC8 固件版本 2.30 及以上。
- 登录iDRAC界面。（图1）
图1：iDRAC 用户界面
- 扩展服务器概览 → → 故障排除→ SupportAssist。（图1）
- 点击编辑收藏数据。选择要纳入收藏的数据。（图1）
- 选择要纳入收藏的数据。（图2）
图2： 收藏设置
- 点击应用（图2
- 点击导出支持合集（图1）
- 进度会显示出来。（图3）
图3：SupportAssist 收集进展
- 集合生成后，点击确定。（图4）
图4：SupportAssist收集完成。 - 指定保存 SupportAssist 集合的位置，以便将 SupportAssist 集合发送给戴尔支持。
使用 racadm 命令生成 SupportAssist（TSR）集合
iDRAC7 和 iDRAC8 固件版本 2.30 及以上。
- 通过SSH连接连接iDRAC（如有需要，使用SSH客户端）
图5：腻子应用——开启与iDRAC的连接
- 跑
racadm
图6：运行初始命令。
- 跑
racadm techsupreport generate -t SysInfo
[options for logs are added with comma (,) no spaces, logs are SysInfo [main log], TTYLog [Storage controller logs], OSAppAll [OS logs, available only if iDRAC Service Module [iSM] is installed on the OS and running]]
图7： 运行TSR收集命令。
- 检查作业队列，确保文件收集完整
图8：运行作业队列视图命令。
- 工作成功完成后，运行
或racadm techsupreport collect -f <filename>.zip [Local save when run on the server]racadm techsupreport collect -l <your CIFS or NFS share name> [-u <your share username> -p <your share user password> as needed]
图9：本地出口
图10：远程导出
使用 iDRAC9 导出 SupportAssist 收集：
- 登录 iDRAC UI（图 1）。
图 1：iDRAC9 SupportAssist 收集菜单
- 单击 Maintenance，然后单击 SupportAssist（图 1）。
- 单击 Start a Collection（图 1）。
- 选择要包含在收集中的数据集。（可选）继续进行默认选择。
- 收集首选项：选择那些需要过滤以获得个人身份识别信息的数据集（图 2）。
图 2：iDRAC9 收集首选项
- 选择保存收集的目标位置。
- Save to Network 选项将生成的收集保存到已定义的 CIFS 或 NFS 共享位置。
- 单击收集以继续收集生成。
- 接受 最终用户级别协议 （EULA） 以继续执行此过程。