Hwawei Storage - Log collection method （OceanStor 9000）

收集OceanStor 9000设备信息

SmartKit工具可以对OceanStor 9000设备的相关信息进行收集。

前提条件

已完成添加OceanStor 9000设备。

OceanStor 9000不支持使用多个SmartKit工具软件同时对同一台设备进行信息收集。

当BMC网络和管理网络存在访问限制（物理隔离或者防火墙禁止访问等手段）的情况下，以下功能不可用：通过SmartKit工具对存储节点进行信息收集时，无法收集“Hardware”中服务器的BMC日志信息。

背景信息

进入“SmartKit”工具后，可以单击界面右上角的获取帮助信息，以帮助您了解更多的工具使用指导。

操作步骤

1. 在SmartKit工具的主界面中单击“功能管理”，进入功能管理界面。
2. 在过滤条件中的“产品领域”选择“存储”，“产品类型”选择“分布式存储”，“场景”选择“故障处理” 。
3. 在界面右侧选择“存储信息收集”，进入到存储信息收集任务界面。
4. 单击“信息收集”任务框，系统弹出“信息收集”对话框。
5. 单击“修改收集目录”，指定收集信息的存放路径。
6. 在设备列表中选择需要做信息收集的设备，若有多个设备需要做信息收集，可以选择多个设备一起进行操作。或单击右上角的“添加设备”，手动添加设备信息，如图1所示。

如果在设备列表中没有要做信息收集的设备，则单击“信息收集支持设备列表”，查看待收集信息的设备是否在其中。如果没有则请先将本工具升级到最新版本。

单击“添加设备”后，在跳出的“添加设备 步骤2-1:基本信息”对话框中，您可以添加相应的设备信息，请参考子工具的联机帮助界面添加设备信息。需注意关闭收集信息工具后，收集信息工具和SmartKit都不会保存设备信息，再次收集信息时，需要重新添加。

图1 手动添加设备信息

请在“设备类型”中选择“存储”。

1. 单击“设置”后调整详细参数。其中“高级设置”中的参数说明见表1。调整完成后，单击“确定”保存参数。

如果需要进行硬盘健康分析，请勾选子系统DiskInfo收集硬盘日志。

表1 参数说明
参数	说明
起始时间 结束时间	指定起始时间时，单次操作只能收集最长14天的信息，所以起止时间设置有如下规则。 起始时间不为空，结束时间为空时，将结束时间确定为起始时间+14天。 起始时间为空，结束时间不为空时，将起始时间确定为结束时间-14天。 起始时间和结束时间都不为空，且间隔大于14天时，忽略填入的结束时间，将结束时间确定为起始时间+14天。 由于日志存储空间限制，各子系统只保留180天内的信息，操作日志只保留365天内的信息。 当设置时间范围超过此范围时，不保证收集到完整的信息。 都不填写时默认收集最近一段时间的信息，但限制每个节点的信息压缩包大小不超过20MB，超过部分将被截断。
选择节点	填入以英文逗号分隔的节点名称以确定此次收集信息的节点范围。节点名称可登录DeviceManager后单击“系统”， 在“节点列表”页签中找到各节点的名称。 不填写时默认为收集全部节点的信息。
子系统列表	可选择此次收集的子系统日志信息类型分别如下： DeviceManager_Toolkit：包括DeviceManager和部署工具等日志。 DFS_OBS：snas内核态模块日志，包括MDS、CA、snasmessage、OBS等日志。 DiskInfo：硬盘信息日志。 Hardware：硬件设备日志，包括硬件驱动、工具组件等日志。 MON_BJM：snas用户态模块日志，包括Monitor、BJM等日志。 OceanStorOS：存储平台日志，包括协议子系统、复制、IOD、DLM等日志。 OM：包括snas_CM、部署、升级、补丁、固件升级、CLI、SNMP Agent等日志。 OS：操作系统日志，包括NTP、messages、SSH（audit）等操作系统组件日志。 RPCUser：RPC用户态日志。 WorkLoad：性能统计日志。 不选择时默认为收集全部日志信息。

1. 单击“收集”。

• • 巡检会在2%时停留较长时间，三个节点的一键式收集时间约10分钟，随着收集的节点数和时间段变大，收集的日志数将增加，对应的收集时间也将变长。
  • 如果日志收集时间超过两个小时，且收集进度停顿较长时间，可缩短收集时间段和减少节点数，重新收集日志信息。如果最终日志收集失败，请联系技术支持工程师。

OceanStor 9000目前不支持日志拆分功能。

1. 单击“打开收集目录”按钮，可获得设备信息收集结果。